Com mais de 118 milhões de clientes, fintech conquista certificação inédita da CNF e amplia seu ecossistema de proteção
Nubank recebe Selo de Prevenção a Fraudes! O Nubank acaba de conquistar o Selo de Prevenção a Fraudes, uma certificação criada pela Confederação Nacional das Instituições Financeiras (CNF) em 2024. A iniciativa reconhece empresas do setor financeiro que adotam as melhores práticas para combater fraudes, proteger os clientes e promover ações de conscientização.
Segundo a CNF, o selo é resultado de uma avaliação técnica realizada por uma consultoria independente, que analisa profundamente as políticas, processos e tecnologias utilizadas por instituições financeiras.
“Segurança é um valor inegociável para o Nubank desde o primeiro dia. Receber o Selo de Prevenção a Fraudes da CNF fortalece a confiança de clientes, parceiros e investidores na segurança das nossas operações”, destacou Emma Whitfield, Head de Fraude do Nubank.
A conquista valida o comprometimento da fintech com um sistema robusto de proteção que vai além do exigido pela regulação. Hoje, são mais de 118 milhões de clientes protegidos, sendo 104 milhões no Brasil.
Central de Proteção: como o Nubank combate fraudes na prática
A segurança dos usuários é tratada com prioridade no Nubank. Para isso, a empresa desenvolveu uma série de ferramentas e recursos que blindam seus clientes contra tentativas de golpe. Confira os principais destaques da Central de Proteção Nubank:
Chamada Verificada
Permite verificar no próprio aplicativo se uma ligação recebida é, de fato, do Nubank.
Modo Rua
Recurso que impõe limites de transação para Pix, TED e boletos sempre que o dispositivo estiver fora de redes Wi-Fi seguras.
Alô Protegido
Bloqueia ligações suspeitas automaticamente, protegendo contra centrais falsas de atendimento.
Canal de Relatórios
Canal oficial para denúncias de fraudes ou golpes relacionados ao nome da empresa.
Me Roubaram
Ferramenta que permite bloquear rapidamente o celular e os cartões Nubank em caso de roubo.
Hub de Segurança
Ambiente educativo que ensina a identificar fraudes via WhatsApp, Pix, clonagem, roubo de senha e outros riscos digitais.
Pack de Proteção
Pacote de funcionalidades que atua de forma integrada para proteger o dinheiro do cliente em tempo real.
Defesas Inteligentes
Tecnologia com inteligência artificial que detecta comportamentos atípicos, bloqueia transações suspeitas e emite alertas automáticos.
Referência em inovação e segurança no setor financeiro
Ao investir em tecnologia de ponta, IA preventiva e educação digital, o Nubank se consolida como referência global em segurança financeira. A conquista do Selo de Prevenção a Fraudes da CNF não apenas reforça a reputação da empresa, mas também estabelece um novo padrão de proteção para o mercado.
Com o novo selo, o Nubank comprova que segurança é prioridade e inovação é o caminho. Quer saber mais sobre as ferramentas de proteção ou aprender a se prevenir contra golpes?
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