Nova solução transforma bots em agentes inteligentes, acelera a transformação digital em setores estratégicos e inaugura um ecossistema completo com foco em resultados mensuráveis
A revolução da inteligência artificial nas empresas tem um novo nome: Smart AI Agent™
A NTT DATA, gigante global em tecnologia e transformação digital, lançou oficialmente seu novo ecossistema Smart AI Agent™. Com soluções específicas para setores como saúde, finanças, logística e marketing, a inovação combina inteligência artificial avançada, automação inteligente e alianças estratégicas com grandes nomes como OpenAI, Rafay Systems e Kore.ai.
Segundo Yutaka Sasaki, CEO global da companhia, “desenvolvemos uma ampla gama de capacidades para orientar nossos clientes durante essa nova era da IA e ajudá-los a definir o futuro com seu poder transformador”.
Soluções de IA adaptadas por setor
O Smart AI Agent™ já foi implementado em diversas empresas com resultados práticos e comprovados. Confira alguns dos setores já beneficiados:
- Saúde: Agentes que analisam pedidos de seguro, previnem fraudes e garantem compliance de medicamentos.
- Automobilístico: Monitoramento de autuações, análise de falhas e execução de recalls automatizados.
- Financeiro: Otimização de processos de KYC (Conheça Seu Cliente), detecção de fraudes e segurança em pagamentos.
- Logística e Supply Chain: Apoio em negociações com startups de IA, integração de agentes a fluxos de compra e gestão de ROI.
- Marketing: Perfis psicográficos hiperpersonalizados e anúncios gerados automaticamente com base em dados comportamentais.
Mais que IA generativa: a era da Agentic AI
Para Abhijit Dubey, CEO da NTT DATA Inc., “Agentic AI é a próxima grande transformação – vai além da produtividade: são agentes que tomam decisões, aprendem e colaboram com humanos de forma inédita”.
Além da aplicação técnica, a empresa reforça sua atuação ética com práticas de governança e responsabilidade no desenvolvimento de IA.
Ecossistema completo: do plug-in à consultoria full-service
A estrutura do novo Smart AI Agent Ecosystem oferece:
- Serviços gerenciados para criação, escala e manutenção de agentes
- Plataforma integrada com ferramentas, aceleradores e marketplace de LLMs e SLMs
- Soluções setoriais e transversais com resultados garantidos
- Parcerias com hyperscalers (Microsoft Azure, AWS, Google Cloud)
- Suporte total em cibersegurança, nuvem e conformidade
De bot antigo a inteligência autônoma
Uma das inovações mais disruptivas é a solução patenteada que transforma bots RPA legados em agentes inteligentes autônomos. Assim como um plug-in transforma uma TV comum em uma Smart TV, essa tecnologia amplia a vida útil de soluções antigas sem comprometer segurança e governança.
“Esse plug-in transformador é mais uma evidência do que é possível quando a inovação encontra a execução”, reforça Dubey.
Alianças estratégicas para ir além
A NTT DATA fortaleceu ainda mais sua presença no setor com a criação de um Centro de Excelência OpenAI, voltado ao desenvolvimento de soluções com IA generativa. Outras parcerias estratégicas incluem:
- Rafay Systems: plataforma escalável para desenvolvedores de IA
- Kore.ai: integração com LLMs para ambientes de trabalho digitais e suporte ao cliente personalizado
Resultados e escala em múltiplas plataformas
A NTT DATA oferece suporte completo para a adoção da Agentic AI, tanto para grandes corporações quanto startups em crescimento. Com serviços gerenciados em nuvem, orquestração de múltiplos agentes e integrações com Azure, AWS e Google Cloud, o ecossistema foi desenhado para se adaptar às necessidades de cada cliente.
“Estamos explorando modelos de múltiplos agentes altamente avançados e identificando novos casos de uso para reinventar nossa forma de operar.”
— Pankaj Shah, VP da Hyster-Yale Materials Handling, Inc.
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